Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды звонки становятся странными — на том конце провода тихий голос описывает будущие убийства, словно играет с ней. Незнакомец обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым новым звонком жертв становится больше, а загадка только усложняется. Оператору приходится действовать на опережение, пытаясь спасти незнакомых людей, пока не стало слишком поздно. Параллельно она ищет ключи к разгадке: кто этот человек и почему выбрал именно её?
