Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её лёгкой мишенью для насмешек — особенно со стороны четырёх старшеклассниц, одна из которых дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Теперь Ли Хань придётся столкнуться с тем, кто скрывается за этой маской.